一、使用说明:
本店售的每一款产品均可以保修,具体保修期限详见每款产品下面的说明,产品售出或发出时我们都会检查或试机,出现质量问题的可能性很小,返修率低。
二、工作时间
1、工作时间:冬季:周一至周六 08:30-18:00,夏季:周一至周六 08:30-18:30 节假日可电话联系(13370423189 陈先生)。
2、发货时间:每日下午,我们的产品先要打包,亲拍下产品请及时付款。
三、买家必读
现在物流物件比较多,我们发货时会认真包装,我们的产品都是经过品检员验货后才发货,请买家务必在签收前开箱验货,确保产品无损后,再签收!以防万一,如有损坏请拒绝签收!并麻烦您联系我们。直接签收货物,如运输过程中造成的货物损坏,货运公司是拒绝赔偿的,会给您带来不必要的损失,此情况将不予受理;谢谢配合!
四、快递和运费
1、你们的运费是如何计算的呢?
注:亲爱的买家,我们这个是不含运费和发票的,因为淘宝版块的运费都是固定的,因为我们的产品大小不一,都是发物流到国各地运费不一样,以购买前请与我们联系,我们随时为您服务,谢谢!!!
2、关于送货上门?
物流公司默认不送货上门,需要您到在地的物流点提货。需送货上门的请联系客服,送货费用各物流公司不一,55元。物流送货上门都是送货到楼下,有物流都是统一的。
五、售后服务
1、保修期: 质保一年(易耗品除外)。
2、保修期内的运费:由买卖双方各自承担发货产生的运费;已过保修期的运费:由买方承担。
3、电子产品不是食品,和销售日期有可能不是同一年份,但我们是自销售之日起保修一年,以亲无需担心售后问题。对销售之日起满一年以后的产品,我们仍然予以维修,维修费用参照当年的行业收费标准。
4、不在保修范围的情况:
(1)因使用、维护不当等人为因素造成损坏的,如未按说明书要求操作、超载使用、摔到地上等;
(2)因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷电)造成损坏的。
六、退换货说明
1、不予退换情况:
(1)订做的产品不可退换。
(2)已经使用过的。
(3)原包装已破坏等影响二次销售的情况